Servidores Linux y Windows.
Bases de Datos Oracle, Informix, SQL Server, MySQL y PostgreSQ
Hemos ideado nuestro servicio de mantenimiento para ofrecerle un servicio integral que incluya tanto hardware, red como aplicaciones, con ello evitará la perdida de información por recuperación de sistema, o paro de labores por falta de políticas mantenimiento a equipos de computo, respaldo de información y seguridad dentro de su empresa. Todos nuestros servicios de mantenimiento cuenta con soporte técnico telefónico que le permitirá solucionar problemas fáciles de resolver vía telefónica y problemas más difíciles con técnicos especializados con conocimientos en Windows, Unix, Linux y bases de datos y diferentes lenguajes de programación que podrá resolver sus dudas y problemas de una manera más rápida y eficiente.
Cuantas veces le ha pasado que su servidor o pc se encuentre infectado de algún virus dañino para su sistema operativo y que lo ha dejado sin poder trabajar, y que durante el proceso de recuperación de su pc o servidor resulta ser que su información o no esta o esta incompleta, por ello nuestros técnicos tienen la capacidad para hacer respaldos de su información aun cuando su servidor o pc no arranque, recuperando la mayor parte o la totalidad de su información a excepción de cuando se trate de una falla de disco duro, por ello se implementará una política de respaldo de su información en un servidor central, con ello podrá guardar documentos importantes y tener un backup, nuestros servicios de mantenimiento se han dividido en 2 vertientes;
Mantenimiento preventivo
(Se realiza con una periocidad semanal).
Este mantenimiento tiene como finalidad 2 puntos básicos:
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Tener toda la información respalda, que en cazos de desastres, se pueda recuperar el servidor en menor tiempo.
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Tener el servidor con la mayor disponibilidad posible, pues al revisar los log se pueden corregir errores que producen constantes caídas del servidor.
Actividades que se realizan durante esta póliza
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Se realiza una limpieza interna y externa del servidor.
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Se revisan todos los logs de los programas para revisar que no existan errores y de haberlos, corregirlos.
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Se realiza un documento con todos los datos de configuración del servidor tales como:
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Programas contenidos
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Parámetros de red
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Configuración de servidor Web
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Configuración del servidor de correo
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Configuración de las conexiones de Internet y VPN's
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Configuración de bases de datos, ODBC's y JDBC's
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Respaldo de la bases de datos y archivos de usuario con disco duro externo USB
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Dentro de este documento también se ponen las características del servidor tales como:
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Discos Duros contenidos y tamaños así como nivel de raid de discos
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Procesador/es
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Memoria Ram
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Rendimientos mostrados en hora pico
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Se administra los usuarios, grupos y permisos.
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Se verifica la actualización del antivirus
Restricciones
Sistemas operativos soportados
Windows XP o superior, Linux todas las versiones
Bases de datos Soportadas:
MySQL, Oralce, Sybase, Informix, SQL server
No incluye cobertura por:
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Fallas de Hardware
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Cambios de segmentos de configuración TCP/IP
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Instalación de nuevos paquetes o software.
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No se realizan cambios a los servicios actuales
Precio 5,500 pesos mensuales más IVA
Bajo contrato de 6 meses
Mantenimiento Correctivo
(Se realiza con una periocidad eventual).
Este tipo de mantenimiento es complementario al mantenimiento preventivo y a continuación se desglosa la cobertura de la póliza.
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Instalación de nuevo hardware programado
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Re-configuración de servidores por parámetros de TCP/IP, VPN’s
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Instalación y puesta a punto de nuevo software y servicios del servidor.
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Restauración de la configuración e información del servidor por desastres
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Modificaciones a servicios existentes
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Instalación de nuevos discos, puesta en servicio en raid y redistribución de la información.
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Recuperación de información en discos no dañados físicamente tras un desastre
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Respuesta de 30 minutos tras presentarse un desastre, para iniciar restauración, incluyendo las siguientes restauraciones:
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Bases de datos
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Configuración del servidor
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Usuarios, Grupos y Permisos
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Servicios
Restricciones
Sistemas operativos soportados
Windows XP o superior, Linux todas las versiones
Bases de datos Soportadas:
MySQL, Oralce, Sybase, Informix, SQL server
No incluye cobertura por:
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Discos duros dañados físicamente
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Suministro de hardware o software
Es requisito contratar mantenimiento preventivo.
Precio 9,500 pesos mensuales más IVA
Bajo contrato de 6 meses
Mantenimiento Eventual
(Se realiza por llamada)
Este tipo de mantenimiento cuando se presentan desastres, y esta conformado por una serie de precios
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Lista de precios |
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Precio base por diagnóstico |
$500.00 |
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Sumar servicio normal |
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Precio por reparación menor a 1 hora |
$1,500.00 |
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Precio por reparación de 1 a 4 horas |
$4,500.00 |
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Precio por reparación de 5 a 8 horas |
$8,000.00 |
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Sumar Servicio especiales |
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Precio de respaldo archivos y restauración sistema operativo y archivos |
$15,000.00 |
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Precio de respaldo y restauración base de datos |
$15,000.00 |
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Precio por recuperación, sistema operativo, información y servicios: tales como servidor de correo y servidor web, etc. |
$20,000.00 |
Precio maximo por restauración de servidor completo con servicios y base de datos |
$30,000.00 |
Restricciones
Sistemas operativos soportados
Windows XP o superior, Linux todas las versiones
Bases de datos Soportadas:
MySQL, Oralce, Sybase, Informix, SQL server
Informes
Con Mario Alberto Vela Reyes
Por Teléfono al 01(55) 11637138
o bién al
e-mail mvela@saisamx.com