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En la Casa u Oficina, realizando su trabajo diario, siempre salen inconvenientes de configuración de su sistema Linux o Microsoft, a veces usted mismo puede configurar su sistema, pero cuando el problema es más técnico depende en ocasiones de terceras personas que a lo mejor le pueden ayudar o negarse a ayudarlo.
Este tipo de problemas son los que se solucionan con nuestros servicios de soporte Técnico que le ayudarán a solucionar problemas inmediatos de Servidores y Workstations Linux y Microsoft. Obteniendo un consultor aleado que le permitirá darle seguridad a su información y operacionalidad a sus sistemas la mayor parte del tiempo, evitando las constantes y molestas caídas de sus sistemas.
Muchas veces requerirá configurar algún servicio de comunicación o instalar o des-instalar algún programa que requiera acceso a base de datos o que simplemente funcione en red o hacer tener dudas en programación
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Soporte Técnico On-Line.- Usted o compañía tendrán una cuenta nombre y password para entrar al foro de soporte técnico, usted podrá escribir sus comentarios o dudas, obteniendo respuestas en tiempos cortos con veracidad de la información ya que se realizan pruebas de sus comentarios o dudas antes de dar una respuesta..
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Soporte Técnico Premium.- Usted podrá resolver sus dudas rápidas a través de una llamada telefónica a los teléfonos 91168404 y 03. Además podrá contar con la asistencia de un experto en sitio que le permita aclarar sus dudas y ayudarlo a configurar o hacer correcciones a sus aplicaciones cuando así lo requiera, además habrá 2 visitas,1 cada semestre únicamente en el caso anual para vigilar el correcto desempeño de sus configuraciones y aplicaciones realizando ajustes necesidades.
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Soporte por Evento.- El soporte por evento incluye de un técnico en sitio y se resuelven problemas como re-configuración de servidores, análsis del problema aplicaciones y solución proporcionando una solución recomendada. .
Foro Soporte
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El Soporte Técnico no cubre instalaciones en sitio
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No cubre diseño de redes, diseño de aplicaciones
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Únicamente cubre los siguientes productos: Linux Red Hat, MySql, PHP, PostgreSql y Java Script
, Microsoft Sql Server y programas de Microsoft -
El Soporte Técnico únicamente se da mediante llamadas Telefónicas u Online.
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El Soporte por Evento no cubre gastos de viáticos en este caso se deberá cubrir los gastos.
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En caso de cancelación del soporte por evento se cobrará el 50% por cancelación del servicio.
Tipo Servicio |
contrato trimestral |
Contrato Anual | |
Soporte
Técnico |
On-line por Servidor | $2,500.00 | $8,000.00 |
| Premium por Servidor | $5,500.00 | $18,000.00 | |
| On-line workstation o usuario común (pc) | $500.00 | $4,000.00 | |
| Premium workstation o usuario común (pc) | $800.00 | $6,000.00 | |
| Por evento servidor $6,000.00 | |||
| Por evento usuario $ 500.00 únicamente por teléfono | |||
Si estos servicios no se ajustan a sus necesidades por favor revise |
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- 50% anticipo y 50% al término del contrato.
- En efectivo en nuestras oficinas
- En cheque a nombre de Sistemas de Aplicación en Internet de México S.A. de C.V.
- Con Deposito o Transferencia en cuenta Bancaria, por favor marque el 91168403 para pedir datos.