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Introducción
En la Casa u
Oficina, realizando su trabajo diario, siempre salen inconvenientes de configuración de
su sistema Linux o Microsoft, a veces usted mismo puede configurar su sistema, pero cuando el
problema es más técnico depende en ocasiones de terceras personas que a lo mejor le pueden ayudar o negarse a ayudarlo.
Este tipo de problemas son los que se solucionan con nuestros
servicios de soporte Técnico que le ayudarán a
solucionar problemas inmediatos de Servidores y Workstations Linux y Microsoft. Obteniendo un consultor aleado que le permitirá darle seguridad a su información y operacionalidad a sus sistemas la mayor parte del tiempo, evitando las constantes y molestas caídas de sus sistemas.
Muchas veces requerirá configurar algún servicio de comunicación o instalar o des-instalar algún programa que requiera acceso a base de datos o que simplemente funcione en red o hacer tener dudas en programación
Servicios
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Soporte Técnico On-Line.- Usted o compañía tendrán una cuenta
nombre y password para entrar al foro de soporte técnico, usted podrá escribir sus
comentarios o dudas, obteniendo respuestas en tiempos cortos con veracidad de la
información ya que se realizan pruebas de sus comentarios o dudas antes de dar una
respuesta..
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Soporte Técnico Premium.-
Usted podrá resolver sus dudas rápidas a través de una llamada telefónica a los teléfonos 91168404 y 03. Además podrá contar con la asistencia de un experto en sitio que le permita aclarar sus dudas y ayudarlo a configurar o hacer correcciones a sus aplicaciones cuando así lo requiera, además habrá 2 visitas,1 cada semestre únicamente en el caso anual para vigilar el correcto desempeño de sus configuraciones y aplicaciones realizando ajustes necesidades.
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Soporte por Evento.- El soporte por evento incluye de un técnico en sitio y se resuelven problemas como re-configuración de servidores, análsis del problema aplicaciones y solución proporcionando una solución recomendada. .
Foro Soporte
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El Soporte Técnico no cubre instalaciones en sitio
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No cubre diseño de redes, diseño de aplicaciones
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Únicamente cubre los siguientes productos: Linux Red Hat, MySql, PHP, PostgreSql y Java
Script , Microsoft Sql Server y programas de Microsoft-
El Soporte Técnico únicamente se da
mediante llamadas Telefónicas u Online.
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El Soporte por Evento no cubre gastos de
viáticos en este caso se deberá cubrir los gastos.
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En caso de cancelación del soporte por
evento se cobrará el 50% por cancelación del servicio.
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Tipo
Servicio |
contrato trimestral |
Contrato Anual |
Soporte
Técnico
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On-line por Servidor |
$2,500.00 |
$8,000.00 |
| Premium por Servidor |
$5,500.00 |
$18,000.00 |
| On-line workstation o usuario común (pc) |
$500.00 |
$4,000.00 |
| Premium workstation o usuario común (pc) |
$800.00 |
$6,000.00 |
| Por evento servidor $6,000.00 |
| Por evento usuario $ 500.00 únicamente por teléfono |
- Los precios son en Pesos Mexicanos y no incluyen iva.
- Los precios pueden cambiar sin previo
aviso
- Los precios de workstation o usuario son precios por usuario y tendrá un 5% de descuento por 10 maquinas
10% de descuento por 20 maquinas hasta un 20% de descuento por 20 maquinas o más.
Si estos servicios no se ajustan a sus necesidades por favor revise
nuestra sección de mantenimiento. |
- 50% anticipo y 50% al término del contrato.
- En efectivo en nuestras oficinas
- En cheque a nombre de Sistemas de Aplicación en Internet de México S.A. de C.V.
- Con Deposito o Transferencia en cuenta Bancaria, por favor marque el 01 (55) 41674997 para pedir datos.
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